醫(yī)藥電商求“落地”
醫(yī)藥網11月10日訊 雙11在即,CFDA發(fā)布《關于加強互聯網藥品醫(yī)療器械交易監(jiān)管工作的通知》,要求嚴格管理互聯網藥品、醫(yī)療器械交易監(jiān)管工作。此前,國務院公布全部取消醫(yī)藥電商A、B、C證審批,改為備案制。壓著行業(yè)發(fā)展的“三座大山”終于搬走了,但縱觀今年醫(yī)藥電商公布的新玩法,降價促銷不像前幾年那么重要,“盈利”反而成了關鍵詞,風光一時的醫(yī)藥電商未來如何走向?從第一梯隊的戰(zhàn)略變化或許能窺探一二。(注:本文討論的醫(yī)藥電商僅限B2C醫(yī)藥電商,即網上藥店)
變數
政策波動,巨頭進場
近年來,醫(yī)藥電商市場規(guī)模保持增長,增速有所回落。受政策波動影響,主流醫(yī)藥電商企業(yè)紛紛調整戰(zhàn)略方向,從追求規(guī)模到追求盈利,探索模式創(chuàng)新。各路資本扎堆進入市場,融資主要集中在早期。風投基金的追捧給醫(yī)藥電商加了一把火,也催生了對零售商業(yè)模式轉變的更多嘗試。
其實早在1998年,互聯網藥品經營已在中國出現,但與醫(yī)療行業(yè)一樣,一直高度受制于政策。2005年,CFDA有條件放開《互聯網藥品交易服務資格證書》,醫(yī)藥電商得以發(fā)展。
2016年政策再次收緊,CFDA要求結束互聯網第三方平臺零售藥品試點,收回了95095、八百方、1號店三家平臺的試點,天貓等電商平臺不再提供OTC藥品在線交易,僅保留了藥品信息展示功能。“OTC藥品不能售賣”這一消息讓入駐第三方平臺的醫(yī)藥電商碰上大難題,雙11期間關于醫(yī)藥活動的活躍度較前明顯降低。輿論甚至稱這是“政策倒退”。
而在醫(yī)藥電商還在糾結另起爐灶還是繼續(xù)寄人籬下的時候,舊的格局已經被打破。手持C證的阿里健康和京東醫(yī)藥則推出自營網上藥店,一邊坐享平臺資源優(yōu)勢,一邊攔截流量,在醫(yī)藥電商平臺中突圍,2016年阿里健康大藥房雙11銷售額突破6000萬元。
轉身
傳統零售想“觸網”, 醫(yī)藥電商求“落地”
經歷極為尷尬的2016年之后,2017年,游戲規(guī)則松綁,國務院先后宣布取消醫(yī)藥電商B、C、A證審核,降低了醫(yī)藥電商的準入門檻。
對企業(yè)來說,取消醫(yī)藥電商A、B、C證審核,意味著打開網售藥品的大門不再那么費力,以資金雄厚的的上市公司為代表的傳統藥企躍躍欲試,有連鎖負責人表示,“門檻降低后,會有部分藥店跟風加入,競爭加大,但是洗牌局面也會很快到來。”
無論是實體零售還是空中藥房,從本質上都是為了促成購買行為和提高復購效率。醫(yī)藥電商為了培養(yǎng)消費者購藥習慣向互聯網轉移,擴大影響力同時賺取流量,以往雙11醫(yī)藥電商都會不計成本地打響“價格戰(zhàn)”。
然而,藥品作為特殊的商品,價格對于顧客購藥的誘導能力相當有限,“盈利”成為擺在醫(yī)藥電商面前的一道難題。2016年11月,步長制藥掛牌上市,作為投資方,其招股說明書中詳細披露了廣州七樂康藥業(yè)2015年和2016年的營收數據。其中,2015年虧損9291萬元;截至6月30日,2016年虧損6226萬元。據七樂康官方消息,其2015年銷售額已經破10億元,這意味著七樂康2015年10億元的醫(yī)藥電商銷售總額仍未給公司帶來盈利。
2017年,主流醫(yī)藥電商紛紛調整戰(zhàn)略方向,從追求規(guī)?;貧w到追求盈利,從產品為王向產品和服務并重轉變,并且持續(xù)完善生態(tài)鏈布局。
醫(yī)藥電商企業(yè)重定位,是華麗的轉身還是倉皇的填坑?
七樂康
三次轉型,專注于遠程慢病的二次診療
2017年伊始,七樂康正式宣布完成公司架構調整,將全力專注于遠程慢病二次診療。這意味著,七樂康放棄了傳統電商業(yè)務的經營策略,轉而投入資源主攻互聯網醫(yī)療服務方向。
至此,七樂康前后經歷三次轉型。從偏居廣州一隅的連鎖藥店到國內第一梯隊醫(yī)藥電商企業(yè),再到移動醫(yī)療的新進者。為了解決閉環(huán)中醫(yī)生資源來源的問題,今年6月,七樂康推出醫(yī)生合伙人計劃,目標是尋找10000名醫(yī)生合伙人。此外,通過與廣州荔灣區(qū)中心醫(yī)院合作共建互聯網醫(yī)院,并接入“七樂康醫(yī)生”APP,七樂康正全面打造“醫(yī)患藥閉環(huán)”。
七樂康相關負責人在接受采訪的時候表示,“今年雙11,七樂康電商平臺將聯合品牌開展促銷活動,著重給老用戶讓利,但不會投入特別多的費用搶排名,而是追求實現盈利,將更多投入在對客群粘性的維護上,以更加優(yōu)質的服務贏得用戶的選擇。”
德開大藥房
做中國的PBM
德開大藥房最開始定位于網絡藥店,2014年被國內最大的家用醫(yī)療器械連鎖機構康復之家收購,依托于康復之家在醫(yī)藥行業(yè)的供應鏈體系、藥師及運營團隊,搶灘家庭醫(yī)療器械線上業(yè)務。
為了解決處方來源問題,德開收購了北京一家線下醫(yī)院,試水“醫(yī)藥電商+網絡醫(yī)院”模式。2016年4月,德開大藥房獲得陽光保險1.7億元融資。本輪融資完成后,德開大藥房加下線下布局力度,推動網絡醫(yī)院遠程處方。
目前德開大藥房主要定位于為單病種患者提供醫(yī)院后市場管理服務平臺,聚焦慢病管理,同時還將借助保險做成中國的PBM。
當前,德開大藥房正處于準備上市階段。
康愛多
加速單飛,轉型醫(yī)藥綜合大健康服務商
康愛多是國內起步較早的醫(yī)藥電商企業(yè)之一,公司官網在2011年5月18日正式上線,定位于打造國內最大(線上)藥品零售品牌。2014年9月,康愛多被太安堂收購。2015年6月,康愛多宣布擬申請新三板掛牌,正式拉開獨立上市的序幕。
2017年,康愛多將依托母公司太安堂的醫(yī)療平臺資源、學術專家資源以及醫(yī)藥健康產品的研發(fā)生產能力,完成與醫(yī)療機構、線下藥店、互聯網醫(yī)院、患者個人之間的連接,加快向醫(yī)藥綜合大健康服務商轉型升級,最終實現獨立上市的目標。
太安堂的半年報透露,截至2017年6月30日,太安堂實現營收15.78億元。其中,子公司康愛多實現營收6.33億元,凈利潤1575萬元。
踢館
阿里健康大藥房:既當選手,又是裁判
早在2011年,天貓醫(yī)藥館就開張,后因資質問題被叫停。2014年,阿里通過收購河北慧眼(旗下95095獲得了首家醫(yī)藥B2C第三方平臺試點牌照)得以重新運營。
2016年5月,試點平臺突然被叫停。
失去第三方平臺藥品交易資格后,阿里健康試水自營藥房。2016年8月,阿里健康以1680萬元完成收購擁有C證的廣州五千年醫(yī)藥連鎖有限公司。同年9月,阿里健康大藥房上線。
作為阿里“親兒子”, 這位“大有來頭”的踢館者阿里健康大藥房可以說坐享流量和資源的傾斜,天貓醫(yī)藥館甚至將集中入口流量直接導向阿里大藥房,而其他商家則更大程度上依賴天貓主站搜索。
從2016年10月馬云在云棲大會上首次提出“新零售”,到今年云棲大會的阿里巴巴新零售峰會,一年的時間里,這個詞語快速成為各行各業(yè)標志性話術并帶來激動人心的變化。新零售的探索,在醫(yī)藥電商領域同樣火爆。
阿里健康牽頭成立中國醫(yī)藥O2O先鋒聯盟,與200多家連鎖藥店開展合作,覆蓋國內過百個城市的2萬余個藥房門店,打通線上線下,被外界稱為最能體現馬云在醫(yī)療健康領域新零售的布局。
經過一年的發(fā)展,阿里健康大藥房目前單月的銷售額已經突破1.6億元,給上述第一梯隊的醫(yī)藥電商企業(yè)造成一定的沖擊。截至昨日(11月8日)收盤,阿里健康總股本93.83 億,市值維持在384億港元左右。對于阿里健康大藥房而言,真正開始放量的雙11即將到來,戰(zhàn)報如何我們拭目以待。